紫光云遷移上云服務，是紫光云遷移服務團隊根據客戶的實際業務場景和需求，進行遷移方案設計和實施的專業服務。紫光云通過技術支持將雙方約定的待遷移應用和數據范圍，采用紫光云相關的IaaS、PaaS和SaaS等云產品，為客戶提供重新部署建議，主機遷移、數據庫遷移和數據遷移等方案設計和實施服務。在遷移上云期間，為客戶提供紫光云基礎設施保障服務。
客戶自建、租用或托管的傳統服務器，遷移至紫光云。
客戶運行在其它云廠商的IaaS、PaaS、SaaS產品，遷移至紫光云。
客戶新建業務系統直接部署至紫光云。
紫光云遷移上云服務，是紫光云遷移服務團隊根據客戶的實際業務場景和需求，進行遷移方案設計和實施的專業服務。紫光云通過技術支持將雙方約定的待遷移應用和數據范圍，采用紫光云相關的IaaS、PaaS和SaaS等云產品，為客戶提供重新部署建議，主機遷移、數據庫遷移和數據遷移等方案設計和實施服務。在遷移上云期間，為客戶提供紫光云基礎設施保障服務。
售前調研 調研評估了解客戶上云需求和上云目標。 根據調研表和會議溝通收集的遷移上云資源調研信息、系統架構、技術棧，進行業務系統上云可行性評估，確定上 云整體策略和云上資源量規劃。 |
云產品選型設計 網絡規劃設計基于業務系統調研結果，選定符合業務需求的云產品，給定具體產品規格和容量規劃。 VPC規劃、子網IP網段規劃、VPN、專線規劃等。 賬號體系設計企業組織配置規劃、IAM賬號體系規劃等。 |
安全架構設計基于紫光云安全產品進行安全產品選型和架構設計，包含主機安全、安全組、堡壘機、虛擬防火墻、數據庫審計、高防IP和WAF等。 |
主機遷移方案設計 數據庫遷移方案設計提供在線或離線方式的主機遷移方案。 根據業務特點，選擇全量、增量或數據同步方式提供詳細遷移方案，支持主流 數據庫（如MySQL、Oracle、PgSQL、 MongoDB、SQL Server、Redis 等）。 中間件遷移方案設計 大數據產品遷移方案設計根據大數據產品Elasticsearch遷移方案，實施大數據產品Elasticsearch遷移。 根據存儲數據遷移方案，實施全量與增量數據遷移，完成存儲數據到紫光云存儲 提供云下消息隊列RabbitMQ、Kafka、ActiveMQ遷移上云方案，不涉及 提供數據遷移上云方案設計。 到具體業務邏輯。 存儲數據遷移方案設計提供非結構化數據，如對象存儲、文件存儲數據的上云遷移方案設計。 |
云上基礎環境實施 組網實施協助開通云賬號、基礎云資源的購買與開通、配置。 根據遷移上云設計方案，協助客戶完成VPC、子網、專線、VPN、安全組等部署 實施。 主機遷移實施 數據庫遷移實施根據主機遷移方案，實施主機遷移，將業務系統主機整體遷移至云上。 根據數據庫遷移方案，實施數據庫遷移，協助客戶完成全量與增量數據庫遷移實 施。 大數據產品遷移實施 存儲數據遷移實施根據大數據產品Elasticsearch遷移方案，實施大數據產品Elasticsearch遷移。 根據存儲數據遷移方案，實施全量與增量數據遷移，完成存儲數據到紫光云存儲 的遷移。 中間件遷移實施根據中間件遷移方案，實施中間件產品遷移上云。 |
割接演練 割接保障協助進行割接方案設計，并進行割接演練，確保割接方案可行。 在客戶業務系統上云割接階段，提供紫光云基礎設施的保障，協助客戶進行業務割接， 并配合進行云上業務驗證。 |
幫助企業建設基于ITIL的服務管理體系，提升運維服務質量。幫助企業分析云資源費用使用報告，優化費用。幫助企業重點活動和節假日重點保障。
常用軟件的優化配置在企業中需求很高，此場景旨在幫助企業快速交付常見第三方軟件或優化配置常用參數。
業務系統版本迭代為企業提供更優質的服務，同時兼容性及BUG等問題也是無法避免的。系統管理旨在幫助企業優化系統的兼容性，并在必要時快速修復問題。
對企業信息化運維來說安全無小事，必備的安全產品有助于減少企業安全風險并在合規要求下運行業務，安全管理可幫助企業用好安全產品以及做好優化安全策略。
提升業務系統的穩健性，基礎架構及系統各個層次的監控、巡檢、容災備份等方案必不可少，可幫助企業設計和部署相關的組件，并提供7*24提醒服務。
云上相關資源運維，包括現有云產品的查詢/新建/變更/回收以及技術方案討論和設計，機房托管及進出等，由經驗豐富的技術專家一站式對接用云需求。
指派項目負責人，負責客戶側的協調和管理，組建客戶側項目團隊，協助紫光云順利執行遷移上云實施服務。
須提供遷移上云所涉及的業務系統相關信息，以便遷移實施團隊進行遷移方案設計和遷移實施。
在項目實施階段，如業務系統涉及第三方軟件，須負責協調第三方廠商，協助紫光云解決遷移相關問題。
負責遷移方案審核，協助進行業務切換，切換后進行業務驗證、監控和項目驗收。
協同客戶進行業務系統資源信息調研、云上資源規劃設計和測試驗證。
負責遷移風險評估，遷移策略制定和遷移方案設計，輸出《XX項目遷云實施方案》。
根據《XX項目遷云實施方案》進行遷移驗證測試和實施。
云上基礎設施資源保障。
雙方商定并確認具體業務遷移目標及范圍，并完成團隊組建、需求分析、計劃制定和遷移演練。
在遷移上云實施過程中，非紫光云原因導致的第三方設備或系統故障。
客戶須保證其安裝、使用的操作系統、應用軟件不侵犯任何第三方知識產權或其他權益，如因違反前述約定所導致的第三方索賠，客戶應承擔全部責任，紫光云免于罹受任何損失。
運維服務旨在協助企業運維云資源及系統服務，基于ITIL服務流程提供云平臺運維、操作系統運維、應用運維、數據運維、安全運維等一站式服務，幫助企業客戶降低運維開銷和運維風險，讓客戶更加專注于核心業務。
提供運維服務需求分析/處理過程/服務報告，可為需求方進行必要的報告分析及知識傳遞，積累更多運維方案。
技術專家初次響應服務即可針對需求進行初步判斷，評估服務的難易程度以及解決時間，并協調相關資源全程跟蹤服務過程及質量。
5分鐘響應，由經驗豐富的技術專家直接做技術對接，分析服務需求并跟進，及時同步服務進展。
主要包含云平臺IAAS計算、存儲和網絡云資源和操作系統的基本操作，如主機創建、刪除、實例規格調整和操作系統的分區掛載。
主要包含云平臺IAAS和PAAS云資源，操作系統日常管理和數據庫/常用軟件部署。如Nginx/Tomcat和Mysql軟件安裝和主機實例擴容或降配。
主要包含云平臺IAAS、PAAS和安全產品云資源日常管理，操作系統/數據庫/常用軟件的日常管理和排錯，并結合客戶需要輸出相應的服務報告。